7bbet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

7bbet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
KYC
যাচাইকৃত পরিচয়
২০২৬
সর্বশেষ আপডেট
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

7bbet-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির বিবরণ দেয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

7bbet পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলোকে মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য (আপনি সরাসরি প্রদান করেন)

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (লেনদেনের জন্য)
  • ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
  • সাইটে প্রবেশের সময়, পেজ ভিজিট ইতিহাস ও সেশনের মেয়াদ
  • রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এলেন)
  • কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যকলাপ

আপনি যদি 7bbet-এর মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তাহলে ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ ও অ্যাপ ব্যবহারের ধরনও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে।


তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7bbet নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

পদ্ধতি কখন ঘটে কী সংগৃহীত হয়
নিবন্ধন ফর্ম অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেইল, ফোন, জন্ম তারিখ
KYC যাচাই পরিচয় যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
লেনদেন প্রক্রিয়া ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
কুকি ও ট্র্যাকিং সাইটে প্রবেশের সময় ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ, সেশন তথ্য
সাপোর্ট যোগাযোগ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় কথোপকথনের বিবরণ
প্রমোশনাল অংশগ্রহণ বোনাস বা প্রতিযোগিতায় যোগ দিলে অংশগ্রহণের তথ্য ও পছন্দ

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7bbet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হলো:

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, বেটিং সুবিধা দেওয়া, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং সাপোর্ট সেবা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি ছাড়া মূল পরিষেবা দেওয়া সম্ভব নয়।

পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও জালিয়াতি রোধে KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় লগইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা হয়।

যোগাযোগ ও বিপণন

গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও বিশেষ ইভেন্টের বিষয়ে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হতে পারে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণ করে সাইটের অভিজ্ঞতা ও পরিষেবার মান উন্নত করা হয়। এতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি প্রকাশ পায় না।

গুরুত্বপূর্ণ: 7bbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।


তথ্য ভাগাভাগি নীতি

7bbet আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং সর্বদা যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে — যেমন bKash, Nagad, ব্যাংক পার্টনার।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকারি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীরা — চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 7bbet-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।


কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7bbet ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন টিকিয়ে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণে সাহায্য করে।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা ও থিম সেটিং মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7bbet আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা নিষ্পত্তি করা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড সম্পন্ন হওয়ার পর ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC ডকুমেন্ট যাচাইয়ের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর
কুকি ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর

আপনার অধিকারসমূহ

7bbet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় আপনার যে অধিকারগুলো আছে

7bbet বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন। অনুরোধ করলে সংরক্ষিত তথ্যের সারসংক্ষেপ প্রদান করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালে দ্রুত আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, যদি তা আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় না পড়ে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, যা অন্য প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা যাবে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। বৈধ কারণ থাকলে সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7bbet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ নয় — তাই আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করলেও পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

আমাদের নিরাপত্তা প্রযুক্তি

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: বাইরের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: পেশাদার টিম দ্বারা নিয়মিত যাচাই।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানোর ঝুঁকি কমাতে নিয়মিত ব্যাকআপ।

আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে 7bbet সাপোর্টকে জানান।


তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

7bbet-এর সাথে সংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা প্রযুক্তি সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা সেই প্ল্যাটফর্মগুলোর তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য দায়ী নই।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। 7bbet শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও চুক্তিবদ্ধ পার্টনারদের সাথে কাজ করে।


১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7bbet সেবার উন্নয়ন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।


১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@7bbet.net
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে সবসময় উপলব্ধ
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন

আমরা সাধারণত ২৪ থ েকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের জবাব দিই।

কেন আমরা আলাদা

7bbet-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

শুধু কথা নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় বাস্তব ব্যবস্থা নিয়েছি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না — শুধু আপনি ও আমরা জানব।

তথ্য বিক্রি হয় না

7bbet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয় — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়। এতে জালিয়াতি ও পরিচয় চুরির ঝুঁকি কমে এবং সকল সদস্যের জন্য সুরক্ষিত পরিবেশ তৈরি হয়।

দ্বি-স্তরীয় লগইন সুরক্ষা

শুধু পাসওয়ার্ড নয় — 2FA চালু করলে প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP আসবে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার এটি সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব নীতি লেখা হয়েছে। আপনি ঠিক জানতে পারবেন কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

২৪/৭ ডেডিকেটেড সাপোর্ট

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগে রাত-দিন বাংলায় সাহায্য পাবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

না, 7bbet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সাধারণত লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় support@7bbet.net-এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারবেন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অবশ্যই। SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash ও Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোও তাদের নিজস্ব উচ্চমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকতে পারে।

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

7bbet-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন — এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে।

English